¿Qué son las cookies y las tecnologías de almacenamiento?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu computadora, teléfono o tableta cuando visitas un sitio web. Se usan ampliamente para que los sitios web funcionen de forma eficiente, proteger su funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario y proporcionar datos analíticos a los operadores del sitio.
Además de las cookies tradicionales, podemos usar tecnologías de almacenamiento relacionadas, entre ellas:
- Balizas web / píxeles de seguimiento: pequeños objetos gráficos insertados en páginas web o plantillas de correo electrónico para verificar visitas a páginas o eventos de conversión de anuncios.
- Almacenamiento local (HTML5 / SessionStorage): almacenamiento del navegador web usado para mantener el estado de la interfaz de usuario y las sesiones activas del carrito.
- Gestores de etiquetas: sistemas de carga de scripts (por ejemplo, Google Tag Manager) usados para cargar las herramientas operativas necesarias.
Base legal para su uso
Conforme a la normativa de privacidad aplicable (incluidas la Directiva ePrivacy de la UE, la normativa PECR del Reino Unido y los marcos de privacidad internacionales), utilizamos cookies en nuestro sitio sobre las siguientes bases:
- Cookies estrictamente necesarias: se instalan automáticamente al visitar nuestro sitio porque son imprescindibles para dirigir el tráfico, proteger los formularios y ofrecer las funciones básicas. Según la legislación aplicable, no requieren consentimiento.
- Cookies de analítica y marketing: se utilizan sobre la base del interés legítimo para entender el uso del sitio y medir el rendimiento de nuestras campañas promocionales, como se detalla en la tabla de auditoría siguiente.
Actualmente estamos trabajando en un banner de consentimiento de cookies en el sitio que te permitirá aceptar o rechazar las cookies no esenciales antes de que se instalen. Hasta que esté implantado, utiliza los controles del navegador y de los proveedores descritos en la Sección 4 para gestionar o bloquear las cookies de analítica y marketing.
Tabla de auditoría de cookies e inventario activo
La siguiente tabla detalla las cookies y los elementos de almacenamiento local utilizados en tokboosting.com:
| Cookie / identificador | Proveedor | Finalidad y función | Categoría | Caducidad | ¿Se carga por defecto? |
|---|---|---|---|---|---|
| __cf_bm / cf_clearance | Cloudflare | Gestión de bots, protección contra DDoS y validación de seguridad. | Estrictamente necesaria | 30 minutos – 1 año | Sí |
| tokboosting_session | TokBoosting (propia) | Mantiene el estado de navegación activo del usuario y los tokens de envío de pedidos. | Estrictamente necesaria | Sesión | Sí |
| _ga | Google Analytics 4* | Distingue a los visitantes únicos para calcular estadísticas de tráfico del sitio. | Analítica | 2 años | Sí |
| _ga_* | Google Analytics 4* | Mantiene y conserva el estado de la sesión entre solicitudes de páginas. | Analítica | 2 años | Sí |
| _clck / _clsk | Microsoft Clarity* | Relaciona los clics de la sesión del usuario y los mapas de calor para evaluar la usabilidad de la página. | Analítica | 1 día – 1 año | Sí |
| sentry_key | Sentry.io | Registra errores anónimos de JavaScript del frontend para corregir fallos. | Funcional / diagnóstico | Sesión | Sí |
| _gcl_au | Google Ads | Mide la eficacia de las conversiones publicitarias en las campañas de búsqueda. | Marketing / anuncios | 90 días | Sí |
| IDE / test_cookie | DoubleClick (Google) | Mide la interacción con los anuncios y evita que se muestren anuncios repetidos. | Marketing / anuncios | 15 minutos – 1 año | Sí |
| livechat_session | LiveChat / HelpDesk | Guarda los registros del chat de soporte en vivo activo y su estado operativo. | Funcional | Sesión | Sí |
Gestión de tus preferencias de cookies
Actualmente tienes las siguientes opciones para controlar las cookies en tu dispositivo:
A. Exclusión a través del proveedor
TokBoosting todavía no dispone de un banner de consentimiento de cookies en el sitio (consulta la Sección 2 para conocer el estado de su implantación). Mientras tanto, puedes excluirte de determinadas cookies de analítica y publicidad de terceros directamente a través del proveedor, por ejemplo con el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics o con la configuración de personalización de anuncios de Google.
B. Controles del navegador web
También puedes configurar tu navegador para bloquear, restringir o eliminar cookies. Ten en cuenta que bloquear todas las cookies (incluidas las estrictamente necesarias) puede impedir que algunas áreas de nuestro sitio web o del sistema de pago se muestren correctamente.
Instrucciones para los principales navegadores:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies de terceros.
- Apple Safari: Preferencias → Privacidad → Bloquear todas las cookies.
- Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
Tecnologías de seguimiento de terceros
Colaboramos con proveedores de servicios externos que instalan cookies para dar soporte a la infraestructura del sitio, la analítica y la medición del rendimiento:
- Cloudflare: garantiza la seguridad del sitio, el enrutamiento con cifrado SSL y la mitigación del tráfico de bots maliciosos.
- Google Analytics y Tag Manager: agregan datos anonimizados de interacción de los usuarios para ayudar a mejorar la navegación del sitio.
- Microsoft Clarity: ofrece mapas de calor visuales de las sesiones para ayudar a detectar componentes de la interfaz que fallan o puntos de fricción durante el pago del pedido.
- Google Ads / DoubleClick: mide la eficacia de las campañas promocionales digitales y previene los clics fraudulentos en anuncios.
Los proveedores externos tratan los datos de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad y de cookies.
Actualizaciones de esta Política de cookies
Podemos actualizar esta Política de cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestra infraestructura tecnológica, nuestros proveedores de servicios o nuestras obligaciones legales. Cualquier actualización se publicará directamente en esta página.
Información de contacto y entidad legal
Si tienes preguntas sobre nuestro uso de cookies o quieres presentar una solicitud de privacidad, contacta con nuestro equipo de Protección de Datos:
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